Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Jana Hájková
IČO: 07586728
Místo podnikání: Hodonín 37, okres Blansko
E-mail: vnimejtelo@gmail.com

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků internetových stránek, zájemců o poskytovaný digitální obsah, online vzdělávací programy a dalších osob, které využívají služby správce.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na tom, jaké služby využíváte, mohu zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- fakturační údaje potřebné pro vystavení účetních dokladů,
- informace o objednaných produktech a službách,
- údaje, které mi dobrovolně sdělíte při vzájemné komunikaci

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:
- vyřízení objednávky a poskytnutí zakoupeného online programu, digitálního obsahu nebo jiné služby,
- vytvoření a správy přístupu do členské sekce,
- komunikace související s objednávkou, programem nebo poskytovanou podporou,
- vystavení účetních a daňových dokladů a plnění zákonných povinností,
- zaslání vyžádaného bezplatného obsahu, například vedené pohybové praxe zdarma,
- zasílání navazujících e-mailů s další podporou, praktickými tipy, novinkami a nabídkami mých kurzů, programů a služeb osobám, které prostřednictvím formuláře požádaly o bezplatnou 15minutovou vedenou pohybovou praxi a před jeho odesláním byly o zasílání těchto e-mailů informovány.

Pokud prostřednictvím formuláře požádáte o zaslání vedené praxe nebo jiného bezplatného obsahu, zpracovávám vaše jméno a e-mailovou adresu za účelem jeho doručení.

U formuláře určeného k získání bezplatné 15minutové vedené pohybové praxe jste před jeho odesláním informováni, že odesláním formuláře souhlasíte také se zasíláním navazujících e-mailů. V těchto e-mailech s vámi mohu sdílet další podporu, praktické tipy a informace týkající se práce s tělem, pohybu, dechu, stabilizace a odpočinku. Součástí e-mailů mohou být také novinky a nabídky mých online programů, kurzů, pohybových praxí, fyzioterapeutických a dalších souvisejících služeb.

Z odběru těchto e-mailů se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na adresu vnimejtelo@gmail.com.

4. Právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje mohu zpracovávat pouze tehdy, když pro to mám některý z právních důvodů stanovených právními předpisy.

Ve vašem případě se může jednat zejména o:
Vyřízení objednávky a poskytnutí zakoupeného obsahu nebo služby. Pokud si objednáte online program, digitální obsah nebo jinou službu, potřebuji vaše údaje pro vyřízení objednávky, přijetí a evidenci platby, vystavení dokladu a zpřístupnění zakoupeného obsahu. Právním základem je v tomto případě plnění smlouvy.

Zaslání vyžádaného bezplatného obsahu. Pokud prostřednictvím formuláře požádáte o zaslání bezplatné 15minutové vedené pohybové praxe, použiji vaše jméno a e-mailovou adresu k jejímu doručení.

Zasílání navazujících e-mailů. U formuláře určeného k získání bezplatné 15minutové vedené pohybové praxe jste před jeho odesláním informováni, že odesláním formuláře souhlasíte také se zasíláním navazujících e-mailů s další podporou, praktickými tipy, novinkami a nabídkami mých kurzů a služeb. Právním základem pro jejich zasílání je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Plnění zákonných povinností. Některé osobní údaje musím uchovávat a zpracovávat proto, abych splnila své účetní, daňové a další povinnosti stanovené právními předpisy.

Souhlas se zasíláním navazujících e-mailů můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na adresu vnimejtelo@gmail.com.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním. Po odhlášení vám již nebudu zasílat další e-maily s marketingovým obsahem.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které využívám pro provoz internetových stránek, zpracování objednávek a plateb, poskytování online obsahu, správu kontaktů a zasílání e-mailů.
Jedná se zejména o:

Konverzky – platforma, kterou využívám pro tvorbu internetových a prodejních stránek, formulářů, zpracování objednávek, správu kontaktů, členskou sekci a zasílání automatických a navazujících e-mailů,

Stripe – poskytovatel platební brány, prostřednictvím které jsou bezpečně zpracovávány platby za objednané produkty a služby,

Meta Platforms (Facebook a Instagram) – poskytovatel nástrojů, které využívám pro zobrazování, měření a vyhodnocování reklamních kampaní, zejména prostřednictvím nástroje Meta Pixel,

YouTube – platforma, kterou využívám pro přehrávání videí v rámci bezplatného i placeného digitálního obsahu,
případní poskytovatelé webhostingu, e-mailových a dalších technických služeb, které jsou nezbytné pro provoz internetových stránek a poskytování mých služeb.

Tito poskytovatelé mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb a v souladu s platnými právními předpisy.

Osobní údaje neprodávám ani je neposkytuji jiným osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Doba uchovávání osobních údajů

 Osobní údaje uchovávám pouze po dobu, po kterou je potřebuji pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s objednávkou online programu, digitálního obsahu nebo jiné služby uchovávám po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a poskytování zakoupeného obsahu nebo služby. Následně je mohu uchovávat po dobu nezbytnou pro vyřízení případných dotazů, reklamací, ochranu svých práv a řešení souvisejících záležitostí.

Údaje potřebné pro zajištění přístupu do členské sekce uchovávám po dobu, po kterou máte mít podle podmínek zakoupeného programu k členské sekci přístup.

Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Jméno a e-mailovou adresu poskytnuté prostřednictvím formuláře pro získání bezplatné 15minutové vedené pohybové praxe zpracovávám za účelem jejího doručení.

Pokud jste odesláním tohoto formuláře souhlasili také se zasíláním navazujících e-mailů, uchovávám vaše jméno, e-mailovou adresu a údaje o udělení souhlasu po dobu, kdy vám tyto e-maily zasílám, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu nebo ukončení jejich zasílání.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na adresu vnimejtelo@gmail.com. Po odhlášení vám již nebudou zasílány další e-maily s marketingovým obsahem.

Vaši e-mailovou adresu mohu po odhlášení v nezbytném rozsahu nadále uchovávat v seznamu odhlášených kontaktů, abych zajistila, že vám další obchodní sdělení nebudou omylem znovu zaslána.

7. Práva osob, jejichž osobní údaje zpracovávám

V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů máte podle platných právních předpisů zejména tato práva:

- právo na informace – máte právo vědět, jaké osobní údaje zpracovávám, proč je zpracovávám a jakým způsobem je používám,

- právo na přístup – můžete mě požádat o informaci, zda a jaké vaše osobní údaje zpracovávám, a požádat o jejich kopii,

- právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění,

- právo na výmaz – můžete požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, nebo pokud jsou splněny další podmínky stanovené právními předpisy,

- právo na omezení zpracování – v případech stanovených právními předpisy můžete požádat, abych vaše údaje dočasně zpracovávala pouze v omezeném rozsahu,

- právo vznést námitku – pokud je zpracování založeno na mém oprávněném zájmu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku,

- právo na přenositelnost údajů – pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete požádat o předání osobních údajů, které jste mi poskytli, ve strukturovaném a běžně používaném formátu,

- právo odvolat souhlas – pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Souhlas se zasíláním navazujících e-mailů můžete odvolat prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na adresu vnimejtelo@gmail.com,

- právo podat stížnost – pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

Pokud budete chtít některé ze svých práv uplatnit nebo budete mít ke zpracování osobních údajů jakýkoliv dotaz, můžete se na mě obrátit na e-mailové adrese vnimejtelo@gmail.com.

8. Zabezpečení osobních údajů

Dbám na ochranu osobních údajů a využívám dostupné bezpečnostní prostředky a postupy, které pomáhají chránit údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Přístup k osobním údajům chráním pomocí zabezpečených přístupů k používaným službám a umožňuji jej pouze v rozsahu potřebném pro zajištění provozu mých služeb.

Při využívání externích služeb, jako jsou platformy pro prodej, platby nebo poskytování online programu, využívám jejich bezpečnostní nastavení a ochranné mechanismy.

9. Kontakt a závěrečná ustanovení

Správcem osobních údajů je:

Jana Hájková
fyzioterapeutka
IČO: 07586728
Místo podnikání: Hodonín 37, okres Blansko

E-mail: vnimejtelo@gmail.com

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat prostřednictvím uvedeného e-mailu.
Tyto Zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách.

Konverzky.cz